Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, mạng xã hội trở thành nơi kết nối mọi người. Bên cạnh những lợi ích tích cực, mạng xã hội cũng tồn tại nhiều mặt trái đáng lo ngại, một trong số đó chính là hiện tượng bạo lực ngôn từ và bắt nạt trực tuyến.
Em T.Q.A (TP.HCM) chia sẻ: “Em từng cảm thấy rất sợ hãi, tự thu mình lại, nhốt mình không dám đăng tải thông tin lên mạng xã hội vì sợ những lời lẽ thiếu văn minh, bắt nạt, quy chụp. Sau đó em đã phải khóa tài khoản facebook vĩnh viễn”.
Chuyên gia tâm lý Nguyễn Quang Trường (Phó giám đốc Trung tâm Hướng nghiệp TP.HCM) chia sẻ: “Nạn nhân sẽ gặp phải những tình trạng lo lắng, bồn chồn, sợ hãi, lo âu và lâu ngày dẫn đến trầm cảm, rối loạn cảm xúc lưỡng cực nếu như gặp phải những lời quá xúc phạm, mang tính công kích với tần suất thường xuyên.
Về phía nạn nhân, khi bị tấn công bằng bạo lực ngôn từ, gây hậu quả nghiêm trọng làm mất niềm tin vào bản thân và không mong cầu phát triển bản thân. Kẻ bắt nạt, bắt đầu có suy nghĩ sai lệch, ảo tưởng quyền lực trên không gian mạng, họ lạm dụng tự do ngôn luận vì nghĩ rằng tính ẩn danh nên sẽ không bị ai phát hiện, làm không gian mạng trở nên xấu đi. Vai trò gia đình, bạn bè cần thiết là quan trọng nhất trong việc giúp nạn nhân vượt qua khủng hoảng trên không gian mạng khi vấn đề tâm lý nghiêm trọng hơn. Nếu nạn nhân bị vấn đề tâm lý quá nặng cần đến gặp chuyên gia trị liệu và đưa ra cách giải quyết”.
Luật sư Nguyễn Văn Hiệp (Giám đốc Công ty New & New) chia sẻ: “Bạo lực ngôn từ, sử dụng từ ngữ tiêu cực để xúc phạm người khác, bắt nạt trực tuyến là hành vi được thực hiện trong không gian mạng, nhằm mục đích đe dọa, kích động. Những hành vi gây ảnh hưởng cá nhân có thể bị áp dụng chế tài dân sự, tài chính, hình sự. Có thể tự mình yêu cầu tổ chức, cá nhân vi phạm chấm dứt hành vi, gỡ bỏ thông tin, yêu cầu xin lỗi, cải chính công khai và bồi thường thiệt hại nếu có. Mức phạt hành chính là từ 5-20 triệu đồng, mức phạt hình sự có thể lên đến 5 năm”.
Việc ngăn chặn hành vi bạo lực ngôn từ và bắt nạt trực tuyến ngoài sự ngăn chặn của cơ quan chức năng, cách ứng xử và sử dụng văn minh trên không gian mạng là vô cùng cần thiết.
