Trong bối cảnh lừa đảo trên không gian mạng ngày càng tinh vi thì việc triển khai xác thực sinh trắc học từ các ngân hàng là giải pháp an toàn và góp phần ngăn chặn hiệu quả loại tội phạm này.
Tuy nhiên, lợi dụng việc người dân có nhu cầu xác thực sinh trắc học các đối tượng đã sử dụng các thủ đoạn như mạo danh nhân viên ngân hàng liên hệ với người dân để hỗ trợ xác thực sinh trắc học sau đó chiếm đoạt tiền và nhiều mục đích khác.
Chị Lý Thị Thu Uyên cho biết: “Hằng ngày tôi có những giao dịch trên 10 triệu, nên việc đăng ký sinh trắc học rất quan trọng. Bình thường sử dụng vân tay hoặc Face ID thì tôi cảm thấy chưa an toàn vì có nhiều trường hợp người ta đánh cắp ảnh hoặc dùng AI để giả mạo nên tôi khá hoang mang. Nhưng nhờ vào việc xác thực sinh trắc học thì tôi cảm giác bảo mật thông tin của mình sẽ được an toàn hơn”. Việc sử dụng sinh trắc học đã và đang được rất nhiều người dân hưởng ứng, đây được coi là giải pháp hiệu quả hạn chế tối đa được các rủi ro.
“Chúng ta xác thực bằng sinh trắc học sẽ giúp cho các ngân hàng, các cơ sở xác định được các giao dịch có chính chủ hay không khi đối chiếu dữ liệu của chủ tài khoản với dữ liệu công dân của Bộ Công an. Việc xác thực sinh trắc học khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền trực tuyến sẽ giúp các cơ quan chức năng thực hiện công tác truy vết, làm rõ các hành vi. Đồng thời giúp các cơ quan chức năng tiến hành các biện pháp để thu hồi các dòng tiền và hoàn trả cho người bị hại”, trung tá Trần Ngọc Thành (Phó Trưởng phòng Cảnh sát hình sự, Công an thành phố Đà Nẵng) cho biết.
Lợi dụng việc triển khai hình thức xác thực này, các đối tượng đã có hành vi mạo danh là nhân viên của các ngân hàng để liên hệ khách hàng với lời mời hỗ trợ xác thực sinh trắc học bằng cách gọi điện, nhắn tin hoặc mạng xã hội. Sau đó yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt hoặc thu thập thêm giọng nói, cử chỉ qua cuộc gọi. Đã không ít người dân gặp phải những thủ đoạn này.
Tiến sĩ Nguyễn Minh Phong (Chuyên gia Kinh tế) cho biết, để tránh lừa đảo trong quá trình xác thực sinh trắc học thì người dân phải cảnh giác mỗi khi nhận được các thông tin và các cuộc điện thoại tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc các cơ quan chức năng giúp hỗ trợ làm các thủ tục đó. Nên có sự tạm hoãn và sau đó gọi điện lại cho nơi mà người đó nhân danh để xác thực.
Anh Nguyễn Trọng Đại (Thành viên hỗ trợ cộng đồng Dự án Chống lừa đảo) đưa ra các biện pháp cảnh giác như: Không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc tin nhắn, kiểm tra thông tin người liên hệ nếu nhận được điện thoại hoặc tin nhắn của người tự xưng là nhân viên ngân hàng bằng cách gọi điện trực tiếp với số hotline chính thức của ngân hàng. Nếu nghi ngờ mình là nạn nhân của kẻ lừa đảo thì hãy liên hệ ngay với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.
Không chỉ đề nghị người dân cung cấp thông tin nhạy cảm, các đối tượng còn đề nghị người dân cài đặt ứng dụng hỗ trợ xác thực sinh trắc học trên điện thoại. Sau khi lấy được thông tin, các đối tượng có thể chiếm đoạt tiền trong các tài khoản ngân hàng và sử dụng thông tin này vào các mục đích xấu. Truy cập vào các đường link lạ có thể khiến thiết bị nhiễm phần mềm mã độc hại, từ đó các đối tượng có thể truy cập các thông tin nhạy cảm trên thiết bị của nạn nhân và mất quyền kiểm soát ngân hàng.
Trước thủ đoạn của các đối tượng xấu, cơ quan chức năng khuyến cáo việc xác thực sinh trắc học có thể thực hiện một cách dễ dàng, người dân có thể tự thực hiện hoặc đến trực tiếp các ngân hàng. Đồng thời cần tỉnh táo trước những cuộc gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng, tránh nguy cơ bị lừa đảo.
