Tuần này, Lời Cảnh Báo tiếp tục cập nhật những vấn đề được quan tâm trong thời gian gần đây như: Thủ đoạn giả danh shipper gọi điện chuyển tiền, Thủ đoạn lừa đảo thay lõi lọc nước.
Thời gian gần đây, nhiều người dân bị không ít đối tượng giả danh shipper gọi điện thông báo giao hàng theo đơn đã đặt, yêu cầu chuyển tiền thanh toán để chiếm đoạt tiền. Tuy không nhiều, nhưng ngay sau đó là chiêu trò tâm lý khiến nạn nhân sập bẫy. Đối tượng lừa đảo nắm được nhiều thông tin, các nạn nhân vừa nghe qua đã dễ dàng tin tưởng và chuyển tiền. Các đối tượng này sử dụng công nghệ cao, tẩu tán tiền rất nhanh, sử dụng thông tin nhân thân giả nên cơ quan chức năng khó truy vết.
Thông thường, các đối tượng lừa đảo giả danh shipper hay chọn giờ hành chính, khi khách hàng không có mặt tại nhà để gọi điện thông báo giao hàng và yêu cầu chuyển tiền. Trong nhiều trường hợp, sau khi nạn nhân chuyển tiền, shipper giả mạo lập tức nhập tin nhắn xin lỗi vì đã gửi nhầm tài khoản đăng ký hội viên shipper. Để hủy đăng ký, khách hàng cần bấm vào đường link và thực hiện thao tác theo hướng dẫn. Tuy nhiên đây là đường link giả mạo và nạn nhân có nguy cơ bị nhiễm mã độc, bị mất quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng, tài khoản ví điện tử, sau đó toàn bộ tiền trong tài khoản có thể bị mất.
Anh H.T.T – huyện Đắk Mil, tỉnh Đắk Nông cho biết: “Tôi đưa hết thông tin địa chỉ nhà và số điện thoại cho họ, hỏi đơn hàng đó bao nhiêu tiền và tôi chuyển. Tôi không ngờ họ dùng thông tin của tôi để lừa đảo”.
Nguyên nhân sập bẫy, một phần có yếu tố thông cảm cho công việc vất vả của các Shipper, nên khi nhận yêu cầu trả tiền thì thực hiện chi trả chuyển khoản nhanh chóng. Mặt khác các đối tượng cũng cố tình lừa số tiền không lớn, nên nhiều người không băn khoăn. Chiêu trò tâm lý tinh vi này của các đối tượng xấu đã khiến hàng loạt nạn nhân sập bẫy khi mua hàng online.
TS Đào Lê Hòa An (Hội Tâm Lý học Việt Nam) chia sẻ: “Chính vì sự tiện dụng và nhanh chóng, cũng khiến cho chúng ta có thói quen vội vàng để thanh toán kinh phí cho những mặt hàng đã mua. Rõ ràng với những chiêu thức lừa đảo hiện nay, các đối tượng lừa đảo shipper đã đọc đúng địa chỉ, họ tên, số điện thoại, những thông tin đó dễ dàng khiến ta bị sập bẫy. Những đối tượng này cũng rất tinh vi khi thường xuyên lựa chọn khung giờ hành chính , lúc đang bận rộn với công việc, thì yêu cầu chuyển khoản”.
Theo Luật sư Lê Trung Phát (Hãng luật Lê Trung Phát): “Sau khi giả danh xong, các đối tượng sẽ tắt điện thoại, thực hiện rút tiền ra khỏi tài khoản. Nếu chỉ dựa vào số điện thoại thì rất khó để xác định được các đối tượng này ở đâu. Trong quá trình đối tượng mở tài khoản ngân hàng, thường mượn các giấy tờ tùy thân giả, hoặc những tài khoản đứng tên những người khác. Vì vậy, việc truy tìm lại số tiền hoặc các đối tượng rất khó, có thể số tiền này đã chuyển ra nước ngoài. Vậy nên, những nạn nhân chẳng may bị lừa đảo, dù là số tiền nhỏ, chúng ta cũng nên trình báo sự việc với cơ quan chức năng”.
Đáng chú ý, nhóm người mua hàng ở các khu chung cư thường có thói quen yêu cầu shipper để hàng ở khu vực giao nhận chung, nhờ người quen nhận giùm, đến khi về mở hàng hóa mới tá hỏa phát hiện món hàng là giả. Đối tượng yêu cầu chuyển tiền đã chặn liên lạc, khi liên hệ với người bán mới biết đơn hàng của mình còn chưa được giao. Chính việc rò rỉ thông tin khi đặt hàng đã khiến nhiều người sập bẫy, vì vậy việc cẩn thận với những ai có thói quen mua hàng online là không bao giờ thừa.
Chị Đào Thị Xuyến – Quận 8, TP.HCM chia sẻ: “Nếu chưa kiểm hàng, kiểm chứng thì không thể nào đưa tiền, điều này rất dễ bị lừa đảo”. Chị Vũ Thị Quỳnh Nga – Quận Tân Bình, TP.HCM chia sẻ kinh nghiệm: “Tôi sẽ gọi và check đơn hàng, rồi mới chuyển khoản”.
TS Đào Lê Hòa An đưa ra lời khuyên: “Bản thân chúng ta phải có ý thức trong việc bảo mật thông tin cá nhân của mình. Cần thiết lập tính bảo mật hai lớp hoặc tham gia thiết lập những tính năng bảo mật an toàn khi giao dịch qua tài khoản ngân hàng. Chúng ta phải hết sức chú ý khi chuyển khoản cho người lạ hoặc người không xác định danh tính”.
Khi mua sắm online ngày càng quen thuộc, việc giao nhận hàng và chuyển tiền cho shipper cũng trở nên thường xuyên, khách hàng có thể bị kẻ gian lợi dụng. Vì vậy, người dân cần lưu ý mua bán ở các sàn thương mại điện tử và người bán uy tín. Bảo mật thông tin cá nhân khi đặt hàng online, theo dõi thông tin giao hàng trên ứng dụng chính thức, không thanh toán đơn hàng khi không có thông tin rõ ràng, không nhấn vào các đường link lạ do người khác cung cấp.
