Giao tiếp là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày, từ gia đình, bạn bè đến môi trường công sở. Tuy nhiên, không phải lúc nào những điều chúng ta nói ra cũng được lắng nghe và thấu hiểu đúng như mong muốn.
Chỉ một câu nói thiếu tinh tế hay cách diễn đạt chưa phù hợp cũng có thể vô tình tạo nên khoảng cách, thậm chí dẫn đến những hiểu lầm không đáng có. Ngược lại, khi biết cách giao tiếp hiệu quả, mỗi người sẽ xây dựng được những mối quan hệ bền vững, tạo dựng niềm tin và mở ra nhiều cơ hội trong công việc lẫn cuộc sống.
Chị Khánh Băng chia sẻ: “Trước đây em hay ngại nói ý tưởng, dù có ý tưởng tốt nhưng không dám trình bày với sếp và đồng nghiệp. Kết quả là bị bỏ qua và cơ hội thăng tiến chậm. Sau khi học cách giao tiếp rõ ràng và lắng nghe tích cực, em tự tin hơn và được giao nhiều dự án quan trọng”.
Theo ThS Nguyễn Văn San: “Lời nói chẳng mất tiền mua mà lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau. Trong giao tiếp, nhiều khi chúng ta có thái độ chưa đúng mực, dùng lời nói khiến người khác phật ý. Điều quan trọng là trao đổi một cách thẳng thắn với thái độ chuẩn mực để truyền đạt thông điệp rõ ràng nhất. Đồng thời, cần biết lắng nghe để thấu hiểu suy nghĩ và cảm nhận của người đối diện”.
Không chỉ giúp kết nối con người, giao tiếp hiệu quả còn được xem là “chìa khóa” mở ra thành công nghề nghiệp. Anh Đinh Quang Thành, một người từng rất rụt rè trong giao tiếp, đã thay đổi cuộc sống nhờ chủ động rèn luyện kỹ năng này. Anh Đinh Quang Thành chia sẻ: “Bản thân tôi là người hướng nội, ngày xưa khả năng giao tiếp rất kém, ít tiếp xúc với khách hàng. Nhưng từng ngày tôi rèn luyện kỹ năng giao tiếp qua từng hành động, cử chỉ. Nhờ vậy khả năng giao tiếp tốt hơn, việc bán hàng cũng dễ dàng hơn, tạo được nhiều khách hàng hơn và công ty phát triển mạnh sau hơn 10 năm”.
Theo ThS Võ Minh Thành: “Nhờ giao tiếp chúng ta mới thiết lập được các mối quan hệ. Không ai có thể làm việc một mình. Chính nhờ giao tiếp mà con người hỗ trợ, chia sẻ và thấu hiểu lẫn nhau. Người có càng nhiều mối quan hệ thì cơ hội thành công và thăng tiến càng cao”.
Các chuyên gia cũng cho rằng, giao tiếp hiệu quả không phải khả năng bẩm sinh mà là kết quả của quá trình rèn luyện bền bỉ. Từ việc học cách lắng nghe chủ động, quan sát ngôn ngữ cơ thể cho đến khả năng diễn đạt suy nghĩ rõ ràng – tất cả đều góp phần hình thành phong cách giao tiếp tinh tế và thuyết phục.
ThS Võ Minh Thành cho biết: “Phải hiểu bản thân để tự tin và nắm bắt tâm lý của người đối diện thông qua ánh mắt, nụ cười, cử chỉ hay dáng đứng. Bên cạnh đó là rèn luyện vốn từ, khả năng diễn đạt và thiết lập mối quan hệ. Muốn duy trì các mối quan hệ bền vững thì cần biết kết nối, chia sẻ và chăm sóc những mối quan hệ đã có”.
Giao tiếp hiệu quả chính là nền tảng cốt lõi để xây dựng thành công bền vững trong công việc và cuộc sống. Khi biết lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ đúng cách, mỗi người không chỉ hạn chế những mâu thuẫn, hiểu lầm mà còn tạo dựng được những mối quan hệ chân thành, đáng tin cậy và mở ra nhiều cơ hội phát triển trong tương lai.
Câu Chuyện Cuộc Sống phát sóng vào lúc 19:50 Thứ Ba, Thứ Năm và Thứ Sáu hàng tuần trên kênh THVL1. Chương trình do Báo và phát thanh, truyền hình Vĩnh Long phối hợp Jet Studio thực hiện.
